Politique de remboursement

Cette politique explique comment soumettre une demande liée à une commande passée sur ATLASPRO. Les droits obligatoires des consommateurs prévus par la législation applicable restent préservés.

Avant de commander

Lisez la description de la formule, la durée, les appareils compatibles, les modalités de livraison ou d’activation et les conditions affichées lors du paiement. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

Comment demander un remboursement

Contactez support@iptv-atlaspro.com ou utilisez la page Contact. Indiquez votre numéro de commande, la date d’achat et une description claire du problème. Ne transmettez pas de données bancaires complètes ni de mots de passe.

Examen de la demande

Chaque demande est examinée au regard des informations de commande, des conditions communiquées avant l’achat et des droits applicables. Des informations raisonnablement nécessaires peuvent être demandées pour identifier la commande.

Délais et méthode de remboursement

Lorsqu’un remboursement est accepté, les modalités et le délai dépendent notamment du moyen de paiement et du prestataire. Les informations précises applicables sont communiquées lors du traitement de la demande.

Contenus numériques et services activés

Des règles particulières peuvent s’appliquer selon le pays et le type de contrat. Toute exception au droit de rétractation doit être valable, clairement présentée et acceptée conformément à la loi applicable. Cette politique ne supprime aucun droit légal obligatoire.

À valider avant publication : ajoutez les délais et conditions réellement appliqués, l’identité juridique du vendeur et les modalités opérationnelles de remboursement.