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E-mail — Support : support@iptv-atlaspro.com
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Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez le sujet de votre question et, si elle concerne une commande, sa référence. Ne transmettez jamais votre mot de passe ni vos informations bancaires complètes par e-mail ou messagerie.

Demande d’assistance technique

Si votre question concerne un appareil, précisez son modèle, le nom de l’application utilisée et le problème rencontré. N’envoyez pas d’identifiants confidentiels.

Délai de réponse

Nous traitons les demandes dès que possible. Aucun délai précis n’est garanti sauf indication explicite sur le site.

Questions fréquentes

Comment poser une question sur une formule ?

Consultez la page Tarifs & Packs, puis contactez-nous si vous avez besoin d’une précision avant de commander.

Que faire si je n’ai pas reçu les informations de ma commande ?

Vérifiez votre boîte de réception et le dossier de courrier indésirable, puis écrivez au support en indiquant la référence de commande si elle est disponible.

Où trouver le guide d’installation ?

Consultez notre guide d’installation.

Autres informations utiles

Consultez également À propos, la politique de remboursement et les conditions générales de vente.